Технологии
Качество
Надежность

Каталог

Могу ли я забрать заказ самовывозом?

Вы можете самостоятельно забрать заказанные вами товары на заводе по адресу:
Россия, Республика Бурятия, г.Улан-Удэ, ул. Домостроительная, д. 7

Как получить заказ в другом регионе?

Осуществляем доставку по всей России. 

Сколько стоит доставка заказа?

Стоимость доставки зависит от расстояния от завода до вас.

Могу ли я вернуть заказ?

 

Возврат товара надлежащего качества (при сохранении товарного вида, бирок и ярлыков) осуществляется в течении 7 дней с момента получения заказа. Самый простой способ вернуть заказ — обратиться в службу поддержки покупателей +79021601155.  Для отправки возврата почтой используйте адрес, указанный в бланке возврата (для возврата почтой).

Какие товары не подлежат возврату и обмену?

Обменять товар не удастся, если:

  • истек срок действия соответствующего права;
  • товар побывал в употреблении;
  • покупка утратила товарный вид и потребительские свойства;
  • отсутствуют доказательства совершения покупки;

 

Когда и куда мне вернут денежные средства?

Мы возместим все полученные от вас платежи за исключением стоимости обратной доставки (Согласно ст. 26.1. Закона РФ «О защите прав потребителей» возврат товаров осуществляется за счёт покупателя), без задержек и не позднее, чем через 10 дней со дня получения нами уведомления о вашем решении вернуть заказ.

Возврат денежных средств: 

Как только наш отдел контроля качества проверит возвращаемые товары (до 5 дней со дня получения Вашего возврата), с Вами свяжется менеджер для осуществления возврата денежных средств.

В случае возврата товаров в розничный магазин, денежные средства возвращаются сразу.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара или  ухода.

Возмещение осуществляется только на банковский счет (БИК-банка и Номер Лицевого счета).

Если Вы не знаете эти реквизиты, обратитесь в Ваш банк для уточнения сведений или воспользуйтесь системой интернет-банк.

Обращаем внимание, что согласно требованиям законодательства, банки осуществляют зачисление средств на карточку покупателя в течение 30 дней с момента поступления заявления от Продавца в систему.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.

(требование ФЗ №152. Статья 9 "Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных")